Польський ZUS розширює застосування штучного інтелекту

Заклад має йти в ногу з часом і шукає співпраці з компаніями, які спеціалізуються на використанні алгоритмів штучного інтелекту. Про це повідомляє Upmp.news з посиланням на Польське радіо.

Польський Заклад соціального страхування прагне підвищити рівень використання штучного інтелекту у діяльності установи. Зараз технологія підтримує роботу чиновників при обробці великих обсягів даних або роботі додатків, але в майбутньому планується її більш широке використання.

Віце-президент ZUS Славомір Васілевський, відповідальний за нагляд за відділом ІТ, пояснив, що компанія хотіла б використовувати штучний інтелект також у сфері медичної сертифікації.

«Ми знаємо, що ринок пропонує рішення, які здатні аналізувати медичну документацію. І таким чином виявляти недоліки здоров’я. Хочемо використовувати подібні програми при роботі із визначенням спроможності працювати. Не секрет, що нам бракує таких фахівців. Хочемо ці процеси пришвидшити».

Prezes #ZUS Zbigniew Derdziuk w @rynekzdrowia zapowiada zmiany, które mają zwiększyć wydajność pracy orzecznictwa lekarskiego. Pracę #lekarze wesprze technologia i asystenci medyczni.

📺 Więcej w rozmowie z red. @pgumowska1 w programie #Miodowa15👇https://t.co/iK4dYiLz5E — ZUS (@zus_pl) October 28, 2024

Також ZUS планує підтримати роботу своєї гарячої лінії новими технологіями, зокрема штучним інтелектом і чат-ботами.

«У цій частині ми також бачимо потенціал штучного інтелекту. Хочемо, аби ШІ перш за все відбирав та пропонував відповіді для наших клієнтів, які мають запитання. Також ШІ мав би могти записати клієнта на візит».

Віце-президент ZUS додав, що заклад має йти в ногу з часом і шукає співпраці з компаніями, які спеціалізуються на використанні алгоритмів штучного інтелекту.

Зараз ZUS управляє коштами, вартість яких перевищує 460 мільярдів злотих щорічно.

IAR/І.Я.